Как избежать обмана на Алиэкспресс: подробное руководство

Добрый день!

Сразу сразу - есть способ полностью избежать обмана на Алиэкспресс, для этого следуйте моим рекомендациям ниже.

Надо понимать, что Алиэкспресс представляет из себя обычный рынок, хоть и расположенный в сети Интернет. И как на любом рынке, здесь есть и честные продавцы с репутацией и огромными лавками, и мошенники.

Руководство рынка (Алиэкспресс) установило жесткие правила для продавцов, которые помогают полностью избежать возможного мошенничества. Но и покупатель не должен забывать об этих правилах и четко следовать им, тогда он будет защищен на 100%. Существуют 4 основных вида обмана на Алиэкспресс и множество различных вариаций. Всего этого можно легко избежать с гарантией 100%.

Мошенничество с отправкой товара

Это самый простой и распространенный вид мошенничества. Продавец сообщает, что отправил товар и дает трек-номер для отслеживания. Такой трек может даже что-то показывать, но по факту он левый (или чужой). Вы никогда не получите свой товар, так как вам его не отправляли. А продавец надеется на то, что вы забудете о покупке и, когда выйдет время доставки, он получит ваши деньги просто так.

Избежать этого очень просто - не забывать о купленных товарах и следить за оставшимся временем доставки. Оно написано в карточке любого заказа:

За 2-3 дня до окончания времени доставки (защиты покупателя) откройте спор или запросите продление времени защиты (если запросили продление - убедитесь, что продавец его сделал). Подробно о такой ситуации рассказано в моей статье: Не пришла посылка c АлиЭкспресс, что делать?

Чтобы не забыть о покупке и времени окончания защиты покупателя, вы можете, например, установить напоминание в телефоне.

Обман с открытием и закрытием спора

Этот способ обмана рассчитан на то, что покупатель не знает правила Алиэкспресс и чтобы его избежать - надо просто эти правила знать. 

При любом заказе на Алиэкспресс покупатель может открыть спор и вернуть деньги полностью или частично. Но очень важно знать, что такой спор можно открыть только один раз для одного заказа. 

Мошенничество выглядит так: Продавец якобы отправляет товар, но потом сообщает покупателю о каком-нибудь мелком дефекте в отправленном товаре. Например, это может быть товар не того цвета или товар в другой комплектации. Продавец предлагает компенсировать это недоразумение и вернуть 10-50% стоимости товара. Неграмотный покупатель "клюет" на такую халяву и соглашается. Продавец просит завести спор по заказу и указать там оговоренный ранее процент возврата. Покупатель делает это, продавец подтверждает спор. После этого покупатель получает оговоренную сумму, но спор закрывается и повторно его открыть нельзя. Руководство Алиэкспресс считает, что заказ завершен и покупатель доволен, поэтому переводит всю цену заказа продавцу. 

В итоге покупатель не получает товар, потому что на самом деле продавец ничего не отправлял. Но и спор повторно он открыть не может, так как спор уже был. Продавец получает большую часть денег за заказ просто так.

Как избежать: Никогда не открывать спор до получения товара.

Мошенничество с контрафактным/не качественным товаром

Суть этого способа обмана описана в названии - вы получаете посылку с товаром, но там поддельный или поврежденный товар. 

Как избежать: Сразу же после получения посылки вскрывать ее и проверять товар. Если это накопитель, карта памяти или флешка, проверить такой товар можно по нашей инструкции: h2testw: Инструкция на русском + скачать.

Если товар дорогой, то обязательно снимайте процесс вскрытия посылки на видео, сделать это можно с помощью любого современного телефона.

Как правильно снимать видео о вскрытии посылки:

1. Снимайте одной непрерывной записью, чтобы не было монтажа и склеек;
2. Посылка и товар постоянно должны быть полностью в кадре;
3. Перед вскрытием посылки покажите ее со всех сторон в камеру, чтобы было видно, что она целая. Обязательно крупно покажите наклейку с адресом и номером, чтобы было понятно, что это та самая посылка;
4. Аккуратно вскройте посылку и доставайте из нее товары по одному, показывайте их перед камерой со всех сторон;
5. Если товаров меньше, чем должно быть - обязательно покажите пустую посылку.

Такое видео гарантирует вам выигрыш в споре на 100%.

Мошенничество с PayPal

Это может быть не обязательно PayPal, а практически любая платежная система. При открытом споре (не важно по какому поводу) продавец предлагает выплатить компенсацию за товар на PayPal или через другую систему. При этом в споре указать нулевую компенсацию и закрыть его. 

Если покупатель соглашается, он получает деньги на PayPal, спор закрывается... Но через некоторое время продавец открывает спор уже в PayPal и говорит, что отправил деньги по ошибке. У PayPal нет причин не возвращать деньги, и покупатель остается ни с чем.

Как избежать: Никогда не соглашаться на любые денежные операции за пределами Алиэкспресс.

Если вы внимательно прочитали статью и все запомнили - вы можете покупать на Алиэкспресс не опасаясь обмана, другим способом вас обмануть просто не могут. Перейдите на Алиэкспресс и смело покупайте!

Удачи вам!

Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, задайте вопрос или оставьте комментарий.