Договор с МТС
Добрый день!
Если номер не представляет ценности и вам его просто сменить - лучше купите новую сим-карту, это будет самым простым и надежным вариантом.
Если же номер красивый или он вам очень нужен - нужно попробовать расшевелить бюрократическую машину МТС.
Для начала выполните следующие действия:
- Позвоните в контактный центр МТС (0890 с мобильного телефона) и опишите ситуацию оператору. Вас, скорее всего, переключат на старшего специалиста, попробуйте с ним сравнить данные (возможно Ф.И.О указано неправильно, а, например, паспортные данные ваши). Если ничего не получится, и данные не совпадают, специалист контактного центра посоветует вам обратиться в ближайший офис МТС и начать процедуру смены владельца.
- Посетите ближайший офис МТС (при себе необходимо иметь паспорт и проблемную сим-карту), вам необходимо инициировать процедуру "Смена владельца номера с заменой сим-карты". Эта услуга может быть платной, но не должна стоить дорого.
Работает смена владельца номера так:
- Вы пишете заявление в офисе и заменяете сим-карту;
- МТС пытается связаться с настоящим владельцем номера (по телефону, пишет письмо на адрес регистрации);
- Если в течение 180 дней ответа от настоящего владельца нет, либо он согласен - сим-карта становится вашей.
Как вы видите, есть риск окончательно потерять номер. Вполне может найтись настоящий владелец номера (данные которого по ошибке вписали в ваш договор) и, по разным причинам, не отдать вам номер.
Перед началом процедуры смены владельца обязательно отключите мобильный банк и другие сервисы от этой сим-карты!
Обязательно сообщите о результате в комментарии. Если результат будет отрицательным, я расскажу, как быть дальше.
Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
- Все категории
- Android (Андроид) 873
- IT технологии 744
- Авто-мото 61
- Деньги, бизнес и работа 42
- Дом и семья 14
- Еда, Кулинария 140
- Животные и растения 88
- Интернет 106
- Красота и Здоровье 59
- Мобильная связь 476
- Музыка 17
- Образование 9
- Общество, Политика, СМИ 1
- Развлечения 15
- Спорт 14
- Строительство и ремонт 45
- Товары и Услуги 247
- Туризм, путешествия 24
- Юридическая консультация 22
- Разные интересные вопросы 110
- Сис. администрирование 30