Добрый день!

К сожалению, МТС не дает возможности отказаться от городского номера и сохранить при этом федеральный. Раньше людям приходилось вечно платить за городской номер, даже если он давно не нужен, но сейчас появился выход.

Номер можно перенести к другому оператору, отказать в этом МТС не может, это федеральный закон. При таком переносе федеральный номер будет отвязан от прямого и перенесен к другому оператору. Далее вы можете пользоваться своим номером у другого оператора, либо через три месяца перенести его обратно в МТС (при этом прямой номер к нему обратно привязан не будет) и подключить, например, Смарт для своих за 790 рублей.

adadad

Других вариантов отвязать прямой номер от федерального в МТС, к сожалению, не существует.

Ваши действия:

1. Зайдите в любой салон МТС с паспортом и попросите сверить данные в вашем договоре;
2. Посетите офис любого другого оператора с паспортом и напишите заявление на перенос номера;
3. В течение 8 дней номер будет перенесен в сеть другого оператора и произойдет отвязка прямого номера от федерального.

Если что-то не получится или нужны уточнения - пишите комментарий и я обязательно вам помогу.