Здравствуйте, Инна! С большой долей вероятности вашему телефону поможет только корректный сброс к заводским настройкам. Вы же, как я понимаю, только перезагружали телефон, хоть и по-особому. Обратите внимание – этот процесс удалит все данные на телефоне, поэтому стоит предварительно сделать резервную копию.
Кстати, обычно практически в любом сервисе делают перепрошивку телефонов. По какой причине вам отказали? Пишите нам в комментариях!
|