Здравствуйте, Павел! Как я понимаю, вы пытаетесь использовать не комплектную гарнитуру, а стороннюю. Очень похоже на то, что она не подходит к вашему телефону. Чтобы убедиться в этом, попробуйте вставить в ваш новый телефон другие наушники.
Если они также не будут работать или работать некорректно, думаю тогда стоит обратиться по гарантии.
|