Здравствуйте, Карина! У нас есть подробная статья на эту тему: «Как обновить Android: пошаговая инструкция с картинками». Это общая статья, которая подходит для обновления любых моделей телефонов на Android. Если при помощи нее у вас не получилось обновить телефон, значит производитель еще не выпустил новую версию прошивки (и не факт, что вообще выпустит).

Скорее всего, у вас сейчас установлен Android 5.x (если это не так – напишите об этом в комментариях). И это самая актуальная прошивка для телефона Fly Cirrus 2 (FS504). Есть умельцы, которые портируют свежие прошивки от других телефонов для Fly FS504, однако, судя по отзывам, работают они не очень стабильно и имеют множество ошибок. Также, для их установки необходимо иметь порядочный опыт.

Поэтому, вам нужно определиться (и написать нам об этом), для чего вы хотите обновить свой телефон. Есть большая вероятность, что телефон начнет тормозить и работать с ошибками. Кстати, возможно вашу проблему можно решить по-другому, не обновляя Android.

Если у вас остались вопросы – пишите в комментариях, мы с радостью вам ответим!