София, здравствуйте! Подскажите, вы на компьютере делали полное форматирование или быстрое? В вашем случае желательно сделать полное. Также вам нужно проверить карточку программой h2testw, у нас есть инструкция по ней.

Пишите результаты в комментариях и мы постараемся вам помочь!