Здравствуйте! Нужно больше подробностей:

• какая у вас модель телефона;
• где вы взяли прошивку для обновления, она официальная?
• что значит "с 16 до 19";
• как вы обновили прошивку через файловый менеджер.

Напишите нам в комментариях и мы постараемся вам помочь.