Здравствуйте, Олег! В вашей ситуации возможно множество вариантов. К примеру, карточка может быть бракованной или поврежденной физически (это не обязательно будет видно снаружи). Давайте рассмотрим возможные варианты.

Проверка карточки специальными программами

В первую очередь вам необходимо сделать полную проверку карты, у нас есть подробная инструкция по проверке SD карт. После этого проверьте карту памяти программой h2testw. Где ее скачать и как использовать у нас также подробно описано.

adadad

Проверка карточки в другом телефоне или устройстве

Вполне вероятно, что проблема не в карточке, а вашем телефоне. Соответственно вам нужно попробовать 3 варианта:

• вставить вашу карту в другой телефон и проверить ее работу там;
• взять у друзей или коллег другую карточку и посмотреть, как телефон будет вести себя с ней;
• сделать полный сброс устройства к заводским настройкам. Как это правильно сделать – читайте в нашей статье «Сброс до заводских настроек: подробная инструкция». Не забудьте перед сбросом сделать резервную копию важных данных – в процессе восстановления все они будут удалены.

Если проблемы повторяются в другом телефоне и ваша SD-карта еще на гарантии – меняйте ее или возвращайте деньги. Конечно, для этого вам нужно найти документы на покупку. Если карта не на гарантии или документы утеряны, вам остается только приобрести новую карту. Но, обязательно перед этим убедитесь, что проблема именно в карте, а не в телефоне – сделайте полный сброс устройства по инструкции выше. Иначе проблема может повториться и с новой SD-картой.

Если у вас остались вопросы – обязательно задавайте, или пишите в здесь в комментариях, мы всегда рады вам помочь!