Добрый день!

Ошибка "Сертификат не найден" означает, что сертификата с таким номером нет и никогда не было. Если бы сертификат был использован другим человеком, то ошибка была бы "Сертификат уже активирован".

Где вы купили сертификат? Возможно вы стали жертвой мошенников, они промышляют в вКонтакте, на Авито и на форумах. 

Если вам нужен рабочий сертификат, вы можете купить его у проверенных продавцов.

Если вам нужна дополнительная помощь - оставьте комментарий к этому ответу.