Здравствуйте, Татьяна! Не очень понятна ваша ситуация. Новая симкарта получается в офисе за 10 минут, 5 дней ждать не нужно.
Больше похоже, что у вас было не новое подключение к сети МТС, а перенос в МТС вашего номера от другого оператора. В этом случае действительно могут быть отказы.
Уточните в комментариях, что именно вы делали и какое заявление в офисе писали.
|