Добрый день!
Мелкие пакеты ZA .. LV выдаются под роспись по предъявлении паспорта.
Пожалуйста напишите в комментарии, какой сейчас статус у Вашего трека. Если статус "Вручено получателю", то скорее всего посылку украли сотрудники почты и имеет место обычное мошенничество. В этом случае Вам необходимо сходить в полицию и написать заявление, обязательно взять у них талон-уведомление. Заведите спор на АлиЭкспрэсс, опишите ситуацию и приложите фотографию или скан уведомления из полиции. Вы товар не получили и Вам должны вернуть деньги.
Если же статуса "Вручено" нет, то просто ждите и за 2-3 дня до окончания времени защиты покупателя открывайте спор и возвращайте деньги.
В любом случае посылка либо украдена, либо потеряна.
|