Здравствуйте, Даниил! Дисплей точно был заменен? Они могли просто сделать документы, что заменили его. Также, независимая экспертиза должна проводиться в независимом сервисе, а не в том, в котором вам делали ремонт (или делали вид, что делали). Независимая экспертиза должна производиться за ваш счет.
Пароль конечно, лучше было снять. Разблокированный телефон может пригодиться для проведения тестов. Но все равно нет никакой проблемы определить работоспособность экрана независимо от наличия пароля.
Вы можете написать претензию в магазин на возврат денежных средств и уже в случае получения письменного отказа обращаться в суд. Ваш возраст это позволяет.
Кстати, что это за магазин, в котором вы покупали смартфон? Если он сколько-нибудь известный, в решении проблемы может помочь негативный отзыв, к примеру, на Яндекс Маркете.
|