Добрый день!

На тарифе "Смарт для своих" скорость Интернета не ограничена. Ваша проблема может проявляться по ряду причин, попробуйте сделать следующее:

1. Проверьте, поддерживает ли Ваш телефон 4G (LTE). Если поддерживает, проверьте в настройках, включено ли использование 4G (LTE). Некоторые люди, считающие, что они отлично разбираются в мобильной связи, отключают LTE якобы для экономии аккумулятора. Результатом таких действий будет низкая скорость передачи данных. 
2. Если у Вас старый телефон и он не поддерживает 4G (LTE), то нормальной скорости у Вас не будет. После того, как Норильск подключили к Интернет по оптическому волокну, все базовые станции мобильной связи перенастраивают на приоритетную работу в режиме 4G (LTE), в ущерб 3G, H и H+.
3. Раз проблема чаще проявляется в помещениях, то она может быть связана с плохим покрытием мобильной сети и слабым передатчиком у телефона. Попробуйте вставить Вашу сим-карту в другой телефон и походить с ним несколько дней.