Айфон не показывает раздел Подписки

Сегодня установила Яндекс Музыка. Удалила. Попробовала отписаться через настройки айфон по инструкции, но у меня не отображаются подписки. что делать? Нашла историю покупок. Там яндекс числится, но с ним ничего нельзя сделать.
спросил 09 мая 2018 аноним в категории IT технологии
Такая же фигня, после установки какого то приложения , не мог вообще зайти в раздел подписок, пустой экран был
оставил комментарий 14 декабря 2020 Влад
У меня тоже так же , тупо белый экран Что делать?
оставил комментарий 14 декабря 2020 аноним
Какая у вас версия iOS?
оставил комментарий 14 декабря 2020 Эксперт Илья
1 ответ
Здравствуйте! Если вы просто установили приложение, а потом удалили (как вы описываете), то никакой подписки у вас и не должно быть. Если же вы активировали бесплатный тестовый период - то раздел подписок не может быть пустым. Выложите в комментариях на этой странице скриншот с разделом подписок. Открыть его можно зайдя в «Настройки» -> «iTunes Store и App Store» -> «Apple ID» -> «Посмотреть Apple ID» -> «Подписки».
Это будет полезно для вас:
  • Так если нет этого раздела Подписки? Только раздел покупки. Что делать?
  • Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел в Windows 10 — как исправить?
  • Не показывает статистику друга
  • Приложение Mi Fit не показывает отчёт по активности(шагам).
  • Mi fit не показывает статистику
  • браслет не показывает пульс
  • Айфон 5 не дает возможности оменить подписку
  • Айфон не видит браслет, что делать?

  • Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше! ответил 09 мая 2018 Эксперт Денис (4,134 баллов)

    Думаю, активировала бесплатны период - прослушала пару песен. Подписок нет в айфоне. есть покупки

    оставил комментарий 09 мая 2018 Ольга
    Даже если приложение бесплатное, его первая загрузка все равно считается покупкой. А слушать музыку в приложении Яндекс.Музыка можно и совершенно бесплатно, но конечно, с некоторыми ограничениями. Вы не выложили скриншота с разделом подписок. Но, если там действительно пусто - значит вам не о чем беспокоиться.
    оставил комментарий 09 мая 2018 Эксперт Денис

    У меня тоже самое. Она не не выложила. Такого пункта просто НЕТ. 

    оставил комментарий 12 апреля 2019 Белослава
    Нам нужно дополнительное время, чтобы ответить на ваш вопрос.
    оставил комментарий 15 апреля 2019 Эксперт Илья
    как то решили проблемму с исчезновением пункта подписи ? такая же проблемма
    оставил комментарий 24 апреля 2019 Алексей
    я ничего не решила..проблема остается..Раздела Подписки нет. Я так поняла, что возможно его нет, потому что подписок у меня нет..но не уверена
    оставил комментарий 24 апреля 2019 аноним
    Не уверен как сейчас с новыми прошивками, но ранее даже если у тебя не было подписок то графа все равно отображалась и в ней были указаны подписки от которых отписывался ранее. Не так давно была подписка на яндексе, но подписки так и не отобразились, отписался смог только через сам сайт яндекса
    оставил комментарий 24 апреля 2019 Алексей

    Попробуйте обратиться в Apple - на сайте https://getsupport.apple.com есть нужный раздел: "iPhone" -> "Подписки и покупки" -> "Просмотр, изменение и отмена подписок" -> "Запланировать звонок".

    оставил комментарий 24 апреля 2019 Эксперт Денис
    Проверьте, правильно ли вы ввели данный ID. У меня заходило под другой почтой(я даже не помнила, что у меня был такой аккаунт). И там подписок не было. Как только зашла с правильными данными, пункт подписок появился
    оставил комментарий 30 августа 2019 аноним
    я не меняю ID на телефоне, просто не отображалась графа, после какого то обновления прошивки пункт с подписками вернулся на свое место
    оставил комментарий 30 августа 2019 аноним
    Показать остальные комментарии (еще 7)
    Чем кончилось то? Как вышли из ситуации?
    оставил комментарий 13 декабря 2020 Вера
    Какая у вас версия iOS?
    оставил комментарий 14 декабря 2020 Эксперт Илья
    У меня выяснилось. Оказалось, что у меня подписка на одном эпл айди, а на телефоне было "войдено" в другой. короче перелогинилась, всё появилось, подписку удалила. А поняла я это только благодаря тех поддержке эпл официальной, позвонила туда и мне сказали в чем проблема.
    оставил комментарий 14 декабря 2020 Маруся
    Спасибо, возникла та же проблема. Вспоминаю все свои ID...
    оставил комментарий 14 декабря 2020 Вера
    Спасибо вам за еще один способ решения проблемы!
    оставил комментарий 23 декабря 2020 Эксперт Илья