Случайно купила подписку за 29,99 $

Если я случайно нажала подписаться, но денег на карте не хватило, как сделать так, чтоб не списывали деньги и чтоб я могла обновлять картой бесплатные программы? Я не хочу платить 29,99 долларов. И подпиской не воспользовалась и деньги теперь не хочу терять
спросил 10 февраля 2018 ⛓Елена в категории IT технологии
1 ответ

Здравствуйте, Елена! У вас не было необходимой суммы на подключенной к AppStore карте. А раз необходимая сумма не списалась, подписка не должна была начаться. Но скорее всего, эта сумма спишется автоматически при первой же возможности. Поэтому вам стоит зайти в «Настройки» -> «iTunes Store и App Store» -> «Apple ID» -> «Посмотреть Apple ID» -> «Подписки» и попытаться отменить эту подписку. Более подробно этот процесс описан в нашей статье «Как отменить подписку в AppStore – подробная инструкция с картинками».

Если не получится самостоятельно – рекомендую вам обратиться в техническую поддержку Apple, это можно сделать по телефону 8–800–555–67–34 (звонок на такой номер для вас будет бесплатен).

Кстати, у вас стоимость подписки реально указывается в долларах? Просто AppStore уже давно перешел на рубли.

Пишите подробности в комментариях, и мы продолжим.

Это будет полезно для вас:
  • Как отменить подписку в AppStore – подробная инструкция с картинками
  • Проблема с appstore и подписками на приложения
  • Яндекс такси снимают деньги на карте, как вернуть деньги
  • Как отменить подписку на удаленные преложения?
  • Как отменить подписку на Яндекс музыку - подробная инструкция
  • Как вернуть деньги за случайное продление подписки в App Store
  • Снялись деньги за приложение,как можно можно вернуть их
  • "Обратитесь в Carrier" - что это значит и что с этим делать

  • Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше! ответил 11 февраля 2018 Эксперт Денис (4,134 баллов)