Как убрать ожидание на оплату?

Я отменила подписку, но приложение висит как не оплаченное и при обновлении любых других приложений просят ввести карту для снятия этих средств.
спросил 20 ноября 2017 Карина в категории IT технологии
1 ответ
Лучший ответ

Здравствуйте, Карина! Для решения вашей проблемы было бы очень полезно увидеть скриншоты. Однако похоже, что у вас была автоматическая попытка оплатить подписку, но не хватило денежных средств на карте (или другая проблема с картой). При этом подписка продлилась (судя по предыдущим скриншотам - до 16 декабря). Теперь Apple ждет, что вы погасите задолженность. Именно поэтому есть требование ввести данные новой банковской карты. Если проблема такова, то есть 2 решения:

  • Оплатить задолженность и убедиться, что дальнейшее продление подписки отключено;
  • Обратиться на горячую линию Apple, возможно они смогут убрать долг, если им объяснить, что продление было случайным.

Пишите в комментариях к этому вопросу, не создавайте новые вопросы.

Это будет полезно для вас:
  • Вот можно на мибенд добавить новую вкладку в будильник, а как её потом убрать?
  • Как убрать пароль на huawei p smart +
  • Как убрать уведомление Female for English (United Kingdom) на Xiaomi mi mix 2
  • как убрать всплывающее приложение на Сяоми ноут 4
  • female for english - как убрать это уведомление на Xiaomi
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Как из панели задач убрать поиск в интернете?
  • Надоела реклама в вайбере - как ее убрать?

  • Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше! ответил 21 ноября 2017 Эксперт Михаил (4,134 баллов)