Могу ли поменять ванну на другой размер, не имея чека?

Добрый день!

Недавно покупали в Леруа ванну, экран, и установочный комплект.

На днях  (к своему ужасу) вдруг поняли, что взяли ванну (а также, экран и уст.комплект) большего размера (170х70), чем нужно (150х70).

Все осложняется тем, что чек утерян. Можем ли мы поменять ванну на свой размер, и соответственно экран и уст.комплект без чека? Оплачивали картой, поэтому дата и время известны.

Спасибо!

спросил 17 июня 2017 Дмитрий в категории Товары и Услуги
1 ответ
Лучший ответ
Добрый день! В большинстве случаев чек можно восстановить прямо в магазине, а уже по копии чека сделать возврат. Чтобы восстановить чек вам необходимо подойти на стойку информации того же самого магазина с паспортом и картой (с которой производили оплату). Вам дадут заполнить специальную анкету, после чего распечатают чек и поставят на него печать "Копия верна". После этого идите на стойку возврата товара, там заполняйте еще одну анкету. Есть один нюанс. Раз вы платили картой, то и возврат денег также будет на карту. Причем процесс возврата на карту может занять от 1 часа до нескольких дней, все зависит от конкретного банка (если Сбербанк - то 2-3 дня, если Тинькофф - то в течение часа). Так что, если у вас нет свободных денег, чтобы сразу купить комплект нужного размера, то вам придется сначала дождаться возврата и потом посетить магазин еще раз. Удачи вам!
Это будет полезно для вас:
  • Кто оплатит доставку товара в случае его возврата?
  • Могу ли вернуть излишки купленных обоев?
  • Можно ли вернуть товар обратно, если упаковка повреждена?
  • Продавец не отправляет товар, что делать?
  • спор на али закончен и что дальше делать?
  • Подборка интересных товаров с AliExpress - ссылки на проверенных продавцов
  • Огромная очередь на возврат в Леруа, а оператор принимает один, куда звонить?
  • Можно ли вернуть фото обои?

  • Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше! ответил 17 июня 2017 Эксперт Дмитрий (4,134 баллов)