Товар надлежащего качества, но не тот, что указан в заказе и чеке

Заказала в интернет-магазине Леруа межкомнатную дверь ширино 80см, а доставили дверь шириной 70 см. Как вернуть или обменять, если чек на покупку двери с другим артикулом? На горячей линии Леруа переключают с одного оператора на другого и обещают перезвонить, жду звонка уже третий день. Доставить в магазин своими силами не представляется возможным, да к тому же оператор на горячей линии отвечает, что менять надо в интернет-магазине, а не в торговой точке. Что делать?
спросил 05 августа 2019 Татьяна в категории Товары и Услуги
1 ответ
Вы подписали документы при доставке товара или сразу заметили, что дверь не та? Обычно с возвратом в Леруа Мерлен нет никаких проблем. Поэтому вам нужно добиваться помощи от консультантов горячей линии. Если не могут справиться простые сотрудники - просите перевести на старшего по должности.
Это будет полезно для вас:
  • Что делать, в свой телефон вставила наушники но звук играет из динамика?
  • Не включается телефон, что делать?
  • Болт проржавел, сломался и остался в полу - что делать?
  • Подключаю наушники значек горит их,но сами наушники не играют
  • Андроид не видит наушники, но если вставить их не полностью, то работает один.
  • MSVCR90.dll – что это за ошибка и как ее исправить?
  • Почему кот плачет: каковы причины и что делать?
  • Эвакуировали автомобиль - что делать и как действовать

  • Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше! ответил 07 августа 2019 Эксперт Денис (4,134 баллов)